К необычному предложению от «ДТЭК Донецкоблэнерго» присоединилось около 7000 клиентов. Сервис открылся недавно, соответственно располагает лицевым счетом, оплачивать электричество, таким образом, могут жители Донецка и Горловки, а еще Мариуполя и Макеевки, плюс Краматорска, Соледара и так далее. До конца года также появится возможность эксплуатации онлайн-сервиса всеми жителями обозначенного региона. Вы заведете «личный кабинет» на сайте, за счет него станете получить информацию по собственным платежам и расчетам за использованную электроэнергию.
Онлайн система предоставляет возможность просматривать информацию по лицевому счету, при этом возобновить фактические показания по прибору, потом сразу оплачивать потребленную электроэнергию за счет платежной карты совершенно без комиссии. Также реально распечатать платежку, после чего оплатить ее в ближайшем отделении банка. «ДТЭК Донецкоблэнерго» принципиально меняет вектор взаимоотношений с клиентской базой.
Добиваясь платежной дисциплины, удастся предложить клиентам новые возможности плюс решения и услуги.
Люди должны чувствовать себя максимально комфортно и удобно, при этом не испытывая определенных трудностей. Акцент делается на самих клиентов, таким образом, удастся сохранить и активно развить клиентскую базу, за счет этого предприятие получит новый толчок. Не считая личного кабинета в сети, можно оплачивать электроэнергию даже если Вы имели
хорошую возможность купить снековые торгоые автоматы и теперь нужно платить за потребляемое электричество. и узнавать номер задолженности через специализированные терминалы.
Оксана Солнышкина
Генеральный директор
Консалтингового агентства
"Территория лизинга"
